Livraison et Retours

Vous trouverez ici nos délais de livraison, ainsi que les spécificités liées à certaines destinations.

Nos délai de livraison :

France	10 à 14 jours ouvrables
Europe	10 à 18 jours ouvrables
Reste du monde	15 à 25 jours ouvrables

 

 

Délai spécifique à certaines destinations : 

U.S.A	10 à 15 jours ouvrables
Canada	10 à 20 jours ouvrables
Brésil	30 à 40 jours ouvrables

 

En raison du Brexit, toutes les livraisons pour le Royaume-Uni peuvent être allongées. Nous vous tiendrons informé de l'avancée de votre colis en temps réel et nous vous communiquerons également un Numéro de suivi.

Nous ne pourrons être tenus pour responsable du retard de livraison à destination du Royaume-Uni.

 

Retours et remboursement :

Nous faisons le maximum afin de vous garantir un produit à la hauteur de vos exigences et ainsi, vous proposer le meilleur service client que vous puissiez exiger.

Cependant, il arrive toutefois que le produit que vous receviez ne corresponde pas à vos attentes. C'est pourquoi nous vous garantissons un retour entièrement gratuit (à nos frais) et un remboursement total de votre commande sous 60 jours à date de réception de votre colis.

Conditions de retour :

- Vous disposez de 60 jours à compter de la date de réception de votre colis pour nous le retourner.

- Les produits devront être inutilisés et dans le même état que lors de leur réception.

- Les étiquettes et autocollants de protection doivent être intacts.

- Les articles doivent être renvoyés dans leur emballage d'origine.

Dès la vérification du bon état des articles et de l'approbation par notre SAV, nous procéderons au remboursement intégral de votre commande ainsi qu'aux frais de retour.

Pour plus de renseignements ou pour procéder à un retour merci de nous contacter ici, pour entamer une démarche.

Si d'autres questions vous viennent en tête, consulter notre FAQ. Il est possible que les réponses à vos questions y soit déjà.